春暉路街道新華社區(qū)：“早安詢(xún)?cè)L”拉近居民“心”距離 10383774

（記者 黃蘭清）“早上好！”“上班去嗎？”“昨晚睡得還好吧？”每天清晨，在春暉路街道新華社區(qū)的街道上，都能聽(tīng)見(jiàn)社區(qū)工作人員跟居民打招呼的聲音，社區(qū)變成大院落，大家像一家人一樣聊著天，歡樂(lè)與溫暖在一聲聲問(wèn)候中蔓延開(kāi)。

據(jù)悉，這是新華社區(qū)推行的“早安詢(xún)?cè)L”工作制度。每天上班早高峰期間，社區(qū)派專(zhuān)人走出辦公場(chǎng)所，走訪(fǎng)小區(qū)、沿街門(mén)店，向鄰里群眾道聲“早上好”，向門(mén)衛(wèi)、保安及商鋪店長(zhǎng)了解前一晚轄區(qū)治安情況、生產(chǎn)生活有何急需，及時(shí)解決轄區(qū)群眾遇到的問(wèn)題和難題，做到微笑入戶(hù)，服務(wù)到家。工作人員在詢(xún)?cè)L過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民遇到問(wèn)題，及時(shí)反饋到社區(qū)，由相關(guān)的社區(qū)工作人員進(jìn)行處理。如遇居民家中發(fā)生矛盾糾紛、停水停電、下水道堵塞等事項(xiàng)，也會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

“自從有了‘早安詢(xún)?cè)L’，有什么事情都可以直接跟他們講，不用再跑到社區(qū)，方便多了?！闭劶啊霸绨苍?xún)?cè)L”，居民胡月華直說(shuō)好。

每天向鄰里群眾道聲“早上好”，這一聲“早上好”，看似簡(jiǎn)單，卻體現(xiàn)著社區(qū)開(kāi)展“解放思想轉(zhuǎn)作風(fēng)、狠抓項(xiàng)目促發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的顯著成效。自新華社區(qū)開(kāi)展“早安詢(xún)?cè)L”工作制度以來(lái)，不僅暢通居民反映問(wèn)題的渠道，讓居民遇到的問(wèn)題在早晨出門(mén)時(shí)就能向社區(qū)工作人員咨詢(xún)，在聊天中就得到解決，社區(qū)工作人員也提升服務(wù)水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)居民問(wèn)題、解決問(wèn)題，縮短了社區(qū)與居民之間的距離，拉近了社區(qū)干部與居民的關(guān)系。截至目前，共計(jì)為居民解答各類(lèi)政策咨詢(xún)100余人次。