大渡口區(qū)：助企解難題 多部門加急辦理門牌號(hào) 10727361

全媒體記者 廖雅塵

“能夠順利地獲得門牌號(hào)，離不開重慶市城市運(yùn)營管理有限公司企業(yè)服務(wù)部全體同志積極支持和幫助，對(duì)你們辛勤付出和不懈努力，我公司表示衷心的感謝……”日前，中冶建工重慶禾遠(yuǎn)混凝土有限公司（以下簡稱“禾遠(yuǎn)公司”）相關(guān)負(fù)責(zé)人周俊麗將一封感謝信，以及印有“熱情服務(wù) 為企解憂”的錦旗送到了重慶市城市運(yùn)營管理有限公司（以下簡稱“城運(yùn)公司”），對(duì)城運(yùn)公司幫助企業(yè)順利申請(qǐng)基地項(xiàng)目門牌號(hào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷感謝，并連聲稱贊大渡口營商環(huán)境一流。

門牌號(hào)碼是“本地人的臉，外地人的眼”，在企業(yè)生意往來、物流運(yùn)輸、通信聯(lián)絡(luò)、緊急救援、規(guī)劃建設(shè)等方面，都有著重要作用。

“門牌對(duì)企業(yè)來說很重要，驗(yàn)收、做證都需要用到，不然一些手續(xù)沒辦法進(jìn)行。”周俊麗說，今年5月，伴隨著中冶建工綠色建材中試及轉(zhuǎn)化基地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入尾聲，禾遠(yuǎn)公司就向轄區(qū)跳磴鎮(zhèn)派出所申辦基地項(xiàng)目門樓號(hào)牌手續(xù)。

在申辦過程中，卻遇到了困難，有兩個(gè)問題擺在面前：周邊道路尚未命名，也沒有門牌號(hào)。由于企業(yè)辦理房屋產(chǎn)權(quán)證需要道路名和門牌號(hào)，如果這個(gè)問題不解決，企業(yè)后續(xù)就沒辦法辦理營業(yè)執(zhí)照、房屋產(chǎn)權(quán)證等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)收發(fā)信件或快遞也會(huì)帶來諸多不便。

8月5日，城運(yùn)公司工作人員在走訪服務(wù)中冶建工過程中，得知了該情況。在詳細(xì)詢問了解企業(yè)在辦理門牌號(hào)過程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)后，立即與區(qū)民政局、區(qū)交通運(yùn)輸委、區(qū)跳磴鎮(zhèn)、區(qū)公安分局等相關(guān)部門聯(lián)系，踏勘現(xiàn)場確定道路命名方案，收集道路命名所需資料。8月28日，區(qū)民政局將南起大渡口區(qū)黃桷堡隧道西出口南段、北至石林大道與建園路交叉點(diǎn)的路段命名為“南海路”，企業(yè)順利完成了號(hào)牌制作等工作。

高效貼心的服務(wù)，讓企業(yè)放心投資放手發(fā)展?！皼]想到這么快就解決了，為我們后續(xù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展提供了很大幫助，作為我們企業(yè)來說感覺很踏實(shí)?！敝芸←愡B聲稱贊，現(xiàn)在有了門牌號(hào)，企業(yè)與外界聯(lián)系往來就方便多了，以后有快遞可以更快送上門，企業(yè)重要業(yè)務(wù)文件也不用擔(dān)心送不到了。

服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境就是提升生產(chǎn)力，提升競爭力。城運(yùn)公司成立以來，始終把“為企優(yōu)環(huán)境、助企解難題”作為服務(wù)企業(yè)理念，聚焦企業(yè)發(fā)展難題，加大優(yōu)化營商環(huán)境的力度，不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)“小窗口”。深入開展走訪企業(yè)，當(dāng)好服務(wù)發(fā)展的“店小二”，協(xié)助解決企業(yè)“最后一公里”的問題，提高企業(yè)的幸福感、滿意度。

今年以來，城運(yùn)公司累計(jì)收集企業(yè)問題127個(gè)，解決企業(yè)物業(yè)、交通出行、手續(xù)辦理等問題117個(gè)，問題處理率達(dá)92%。成功協(xié)調(diào)公交公司將447線路延伸進(jìn)入建橋園區(qū)C區(qū)始發(fā)，增加了1257路、447路2條公交線路早晚高峰班次，新增公交停泊港灣3處，保障園區(qū)企業(yè)員工出行需求。